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質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾

Quality assurance and after-sales service commitment

(一) .技術(shù)能力保障

我公司具有完善的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、試驗(yàn)和試制條件,有很強(qiáng)的開(kāi)發(fā)能力。企業(yè)科技人員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)素質(zhì)較高,開(kāi)發(fā)人員中平均從事研發(fā)工作15年以上,大部分是業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)豐富的知名技術(shù)人員，是一支結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)素質(zhì)較高、創(chuàng)新能力較強(qiáng)的科技研發(fā)隊(duì)伍。企業(yè)每年都保持較高的研究開(kāi)發(fā)投入,研發(fā)投入一般占企業(yè)年銷售額的7%-8% ,研究開(kāi)發(fā)水平在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。

針對(duì)國(guó)內(nèi)各行業(yè)、各大用戶在新型保溫領(lǐng)域有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)積累和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的積累。在化工、核電、火電行業(yè)的實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn)比較豐富。

在針對(duì)具體項(xiàng)目實(shí)施上,嚴(yán)格遵循客戶的要求,以及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的情況,制定、設(shè)計(jì)科學(xué)合理的工藝流程、技術(shù)流程、以及生產(chǎn)制作方案。并嚴(yán)格遵循客戶的質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

(二) .售后服務(wù)的承諾

我公司建立了完善的售后服務(wù)體系。質(zhì)量指標(biāo):為我的公司的用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),并盡力用先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、可靠的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)滿足用戶的需求。我們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)并提供相關(guān)服務(wù)。

我公司承諾在收到買方的信息后, 6小時(shí)內(nèi)予以回答。

當(dāng)貨物到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)安裝由我方提供現(xiàn)場(chǎng)安裝服務(wù)。

我公司承諾在系統(tǒng)調(diào)試后合同規(guī)定12個(gè)月的質(zhì)保期。我們能承擔(dān)責(zé)任何有缺陷的設(shè)計(jì)、制造及原材料的質(zhì)量問(wèn)題的責(zé)任,我們會(huì)自費(fèi)修理或更換零件。

在質(zhì)保期后,我公司將繼續(xù)為客戶提供良好的售后服務(wù)。